Privātuma politika


1. Vispārīgie noteikumi

1.1.

Šī Privātuma politika nosaka personas datu vākšanas, apstrādes un glabāšanas principus. Personas datus apstrādā un glabā SIA Datagroove, reģistrācijas numurs 40203710279, kas ir personas datu pārzinis (turpmāk – Pārzinis).

1.2.

Šīs Privātuma politikas izpratnē datu subjekts ir klients vai cita fiziska persona, kuras personas datus apstrādā Pārzinis.

1.3.

Šīs Privātuma politikas izpratnē klients ir jebkura persona, kas iegādājas preces vai pakalpojumus Pārziņa tīmekļa vietnē.

1.4.

Pārzinis ievēro personas datu apstrādes principus, kas noteikti piemērojamajos normatīvajos aktos, un nodrošina, ka personas dati tiek apstrādāti likumīgi, godprātīgi un droši.


2. Personas datu vākšana, apstrāde un glabāšana

2.1.

Personas dati tiek vākti, apstrādāti un glabāti elektroniski, galvenokārt ar tīmekļa vietnes un e-pasta starpniecību.

2.2.

Sniedzot savus personas datus, datu subjekts piešķir Pārzinim tiesības vākt, sakārtot, izmantot un pārvaldīt personas datus šajā Privātuma politikā noteiktajiem mērķiem.

2.3.

Datu subjekts ir atbildīgs par sniegto datu precizitāti, pareizību un pilnīgumu. Apzināti nepatiesu datu sniegšana tiek uzskatīta par šīs Privātuma politikas pārkāpumu.

2.4.

Pārzinis nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies nepatiesu vai neprecīzu datu sniegšanas rezultātā.


3. Klientu personas datu apstrāde

3.1.

Pārzinis var apstrādāt šādus personas datus:

  • vārds un uzvārds
  • tālruņa numurs
  • e-pasta adrese
  • piegādes adrese
  • norēķinu adrese
  • uzņēmuma dati (ja piemērojams)
  • bankas konta numurs (atmaksām, ja nepieciešams)
  • pasūtījumu vēsture
  • saziņas vēsture
  • IP adrese un tehniskie lietošanas dati

Pārzinis neuzglabā pilnus maksājumu karšu datus.

3.2.

Papildus iepriekš minētajam Pārzinim ir tiesības nepieciešamības gadījumā iegūt datus no publiskajiem reģistriem.

3.3.

Personas datu apstrādes tiesiskais pamats ir Vispārīgās datu aizsardzības regulas (GDPR) 6. panta 1. punkta apakšpunkti (a), (b), (c) un (f):

  • piekrišana
  • līguma izpilde
  • juridisks pienākums
  • leģitīmās intereses

3.4.

Apstrādes mērķi un glabāšanas termiņi:

3.4.1. Drošība un krāpšanas novēršana

Glabāšanas termiņš: saskaņā ar normatīvajiem aktiem vai saprātīgu nepieciešamību.

3.4.2. Pasūtījumu apstrāde

Glabāšanas termiņš: līdz 3 gadiem

3.4.3. Interneta veikala darbības nodrošināšana

Glabāšanas termiņš: līdz 1 gadam

3.4.4. Klientu apkalpošana un saziņa

Glabāšanas termiņš: līdz 2 gadiem

3.4.5. Grāmatvedība un finanšu pienākumi

Glabāšanas termiņš: saskaņā ar normatīvajiem aktiem.

3.4.6. Mārketings

Glabāšanas termiņš: līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz 1 gadam pēc pēdējās mijiedarbības.

3.5.

Pārzinis var nodot personas datus trešajām personām, ja tas nepieciešams pakalpojuma nodrošināšanai, piemēram:

  • maksājumu pakalpojumu sniedzējiem
  • grāmatvežiem
  • transporta un kurjeru uzņēmumiem
  • IT un hostinga pakalpojumu sniedzējiem
  • valsts iestādēm, ja to paredz likums

Maksājumu veikšanai nepieciešamie dati tiek nodoti maksājumu apstrādātājam Maksekeskus AS / MakeCommerce.

3.6.

Pārzinis īsteno atbilstošus organizatoriskos un tehniskos drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nelikumīgu iznīcināšanu, izpaušanu, izmaiņām vai neatļautu piekļuvi.

3.7.

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams apstrādes mērķim un ne ilgāk, kā to nosaka normatīvie akti.


4. Datu subjekta tiesības

4.1.

Datu subjektam ir tiesības piekļūt saviem personas datiem.

4.2.

Datu subjektam ir tiesības saņemt informāciju par savu datu apstrādi.

4.3.

Datu subjektam ir tiesības labot neprecīzus datus.

4.4.

Ja datu apstrāde balstās uz piekrišanu, datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu.

4.5.

Lai īstenotu savas tiesības, datu subjekts var sazināties ar mums:

shop@datagroove.lv

4.6.

Datu subjektam ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas uzraudzības iestādei:

Datu valsts inspekcija
https://www.dvi.gov.lv/

5. Noslēguma noteikumi

5.1.

Šī Privātuma politika ir sagatavota saskaņā ar Regulu (ES) 2016/679 (GDPR), Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un Eiropas Savienības tiesību aktiem.

5.2.

Pārzinim ir tiesības grozīt šo Privātuma politiku, publicējot aktuālo versiju tīmekļa vietnē:

https://datagroove.lv